Zo ziet Joke Hilhorst Klomp uit onze Spraakmakers Community geen vooruitgang. “Het verpleeghuis waar mijn moeder verblijft is vast niet bezocht door deze commissie. Het management is compleet losgezongen van de bewoners. Er is een “pestprotocol” voor de verzorgenden. Hoe kun je in godsnaam liefdevol voor de bewoners zorgen als je als medewerker constant gestrest bent omdat je gepest wordt of zelf pest?”

Ook Auke Timmerman van de Community schat het anders in.  “Als de inspectie concludeert dat 57% erin slaagt om de juiste medewerker voor de aanwezige cliënt beschikbaar te hebben, dan is die positieve toon wel heel politiek gemotiveerd.”

Mevrouw Hendriks vindt dat ze zorg wél beter wordt. Zij merkt dat de zorg is verbeterd voor haar dementerende man die nu woont 2,5 jaar in een verpleeghuis woont. De situatie veranderde met het manifest van Hugo Borst en Carin Gaemers. Hierdoor kwam de Tweede Kamer met 100 miljoen euro extra voor de zorg.  “Er kwam een huiskamerbegeleider met het geld dat kwam naar aanleiding van het manifest”, vertelt Hendriks.  

De huiskamerbegeleider ontlast het zorgpersoneel. Hendriks: “De begeleiders maken ontbijt en lunch en zorgen voor gezelligheid. Zij lezen nu bijvoorbeeld samen de krant of zorgen voor een  borrel op zondag.”