"Wij Marokkanen pikken dat maar gewoon, maar dat moet nu voorbij zijn. Ik wil mensen verenigen om dit probleem aan te pakken." - Ajouad El Miloudi 

Dit is er aan de hand

De Marokkaanse overheid heeft ervoor gezorgd dat er maar weinig vluchten naar Marokko mogelijk zijn. Op het vliegveld Tanger bijvoorbeeld, mogen alleen de vliegmaatschappijen Royal Air Maroc en AirArabia vliegen. "Door die monopoliepositie betalen mensen 700 euro voor een enkeltje! Voor een vlucht van tweeënhalf uur!" Ajouad zou gisteren zelf naar Tanger vliegen, maar toen hij keurig op tijd aankwam op het vliegveld, vertelde een grondstewardess dat hij niet mee kon met de vlucht. 

"Ik raakte met dat meisje aan de praat en zij vertelde dat die vliegmaatschappijen structureel tien procent overboeken. Elke dag moet dat meisje acht tot tien mensen wegsturen die dus niet meekunnen met de vlucht. Ik stond gisteren naast een vrouw van tachtig, die snapte ook helemaal niet wat er aan de hand was! Ze kon gewoon niet mee."

Compensatie

Op compensatie hoeven de passagiers niet te rekenen. "Mensen die via een reisbureau hebben geboekt, hebben soms mazzel dat hun reisbureau het uit eigen zak betaalt. Mensen die rechtstreeks via een airline hebben geboekt, moeten via bijvoorbeeld EUclaim hun geld terugkrijgen. Dat is erg ingewikkeld, omdat zij niets kunnen doen aan overboekingen. EUclaim doet alleen iets aan vertragingen en annuleringen."

De maat is vol

Ajouad vindt dat de maat vol is en wil dat de Marokkaanse gemeenschap niet zo met zich laat sollen. "Er vliegen toch ook allerlei vliegmaatschappijen naar Turkije? Dat moet ook naar Marokko gebeuren." 

Heb je ook last van deze problemen en wil je in contact komen met Ajouad? Mail dan onze redactie op spraakmakers@kro-ncrv.nl.